Conditions d’utilisation
Bienvenue chez OREN ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent OREN. OREN exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). OREN utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.
Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale en France.
Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir nos boutiques en ligne ou pour acheter l’un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.
ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous avez achetés répondront parfaitement à vos attentes ou seront strictement identiques à ce qui est présenté dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et de limiter les quantités proposées.
ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. OREN se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit.
Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite de OREN. Le paiement doit être reçu et validé avant confirmation.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Vous pouvez corriger les éventuelles erreurs avant validation.
Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d’échange conformément à notre Politique de remboursement [LIEN].
Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.
ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
TVA non applicable – article 293B du CGI.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes pour le paiement et la facturation.
ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier.
OREN ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.
OREN reste responsable du produit jusqu’à sa réception par le client.
ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris l’ensemble des contenus (textes, images, logos, designs…), sont la propriété exclusive de OREN.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Certains outils peuvent être fournis par des tiers. Ils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie.
Leur utilisation se fait sous votre responsabilité.
ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. OREN ne saurait être tenue responsable du contenu ou des pratiques de ces sites.
ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Le site est propulsé par Shopify. Toutefois, toute vente est conclue directement entre le client et OREN.
Shopify ne saurait être tenu responsable des transactions effectuées.
ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE
Tout contenu soumis peut être utilisé par OREN à des fins commerciales ou d’amélioration des Services.
ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Les Services peuvent contenir des erreurs. OREN se réserve le droit de corriger toute erreur, modifier les informations ou annuler une commande si nécessaire.
ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale du site est interdite.
ARTICLE 14 - AGENTS
Les règles relatives aux agents automatisés s’appliquent conformément aux présentes conditions.
ARTICLE 15 - RÉSILIATION
OREN se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès aux Services en cas de non-respect des présentes Conditions.
ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».
Les exclusions de garanties s’appliquent dans les limites autorisées par la loi française.
Les garanties légales applicables en droit français s’appliquent.
ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
OREN ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des Services.
Cette limitation s’applique dans les limites autorisées par le droit français.
ARTICLE 18 - INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser OREN en cas de violation des présentes Conditions.
ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.
ARTICLE 20 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et OREN.
ARTICLE 21 - CESSION
Vous ne pouvez céder vos droits sans accord préalable.
ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relève des juridictions compétentes françaises.
ARTICLE 23 - TITRES
Les titres sont donnés à titre indicatif.
ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION
OREN peut modifier les présentes Conditions à tout moment.
ARTICLE 25 - COORDONNÉES
OREN
Email : orenbijoux@gmail.com
Adresse : 161T rue de Preize, 10000 Troyes
Téléphone : 0632884200
SIRET : 10274205300014
ARTICLE 26 - MÉDIATION
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige, après démarche préalable auprès de OREN.